用户协议(平台使用协议)
本协议是您与宁夏朗枢数据有限公司(以下简称"我们")之间关于使用西部词元算力聚合平台 (以下简称"本平台")算力租用、模型 API 调用及相关服务的约定。开始使用前请仔细阅读,一旦实际使用即视为同意本协议。
引言协议的接受与主体资格
您确认:在开始使用本平台产品或服务前,您已充分阅读、理解并接受本协议及《隐私政策》的全部内容; 一旦您实际开始使用本平台服务或完成注册、充值等流程,即表示您已阅读并同意遵循本协议。 我们有权在必要时修改本协议条款,您可在本页面查阅最新版本;条款变更后您继续使用服务的,视为接受变更后的协议。
您保证自身具有法律规定的完全民事权利能力与民事行为能力,是能够独立承担民事责任的自然人, 或经法人授权可代表其行事的完全民事行为能力人。本平台服务仅面向年满 18 周岁的用户, 未满十八周岁的未成年人无法使用本平台服务。您承诺本协议内容不被您所属国家或地区的法律禁止。
1账户管理
1.1 账户注册
您按本平台要求填写相关信息并确认同意本协议与《隐私政策》后,我们将为您创建账户。 您应提供真实、准确、完整的注册信息,并在信息变更时及时更新。账户名称、昵称等不得违反法律法规或公序良俗, 否则可能导致注册失败或经通知后予以禁用。
1.2 账户安全
- 您有责任保管好自己的账户与登录凭据,不向任何人泄露短信/邮箱验证码、密码或 API Key;
- 因您主动泄露凭据或遭受他人攻击、诈骗导致的损失及后果,由您自行承担,您应通过司法、行政等途径向侵权行为人追偿;
- 建议妥善保管并定期轮转 API Key,发现异常立即在控制台重置。
1.3 账户使用限制
同一用户仅能创建一个账户,账户仅限您本人或您所代表的企业内部使用。 未经我们另行书面约定,您不得以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或许可第三方使用您的账户。 如发现或有合理理由认为使用者并非初始注册用户,为保障账户安全,我们有权暂停或终止服务并禁用该账户。
1.4 企业用户
如您代表企业或其他组织使用本平台,该企业须为该账户项下使用、充值等一切行为承担责任, 不得以账户转借、人员离职等原因拒绝承担。企业用户可与我们另行签署商务合作协议,约定服务费率、SLA 与结算方式。
1.5 变更、暂停和终止
在尽最大努力以短信、邮件或公告等方式事先通知的情况下,我们可以变更、暂停或终止向您提供服务, 或对服务设置使用限制;您也可随时停止使用并按第五条约定处理账户余额。
2服务访问与使用规范
2.1 授权范围
在您遵守本协议的前提下,我们授予您非排他的、不可转让的访问和使用本服务的权利, 仅用于您个人或您所代表企业的内部业务目的。本协议未明确授予的所有权利由我们保留。
2.2 禁止行为
您承诺不利用本平台服务从事下列行为:
- 对服务的任何部分进行反汇编、反向工程、解码或反编译,或绕开我们的访问限制措施;
- 未经我们事先书面同意,购买、出售或转让 API 密钥,或以任何方式转售、规避平台计量计费;
- 复制、出租、出售、转让、许可或分发本服务的任何部分或我们的知识产权;
- 采取可能对平台服务器、基础设施造成不合理负荷的行为,或干扰、破坏服务系统的完整性与安全性;
- 通过本服务传输违法数据、病毒或其他恶意软件,发送垃圾邮件或未经请求的信息;
- 冒充他人或实体、隐藏身份实施侵入性或欺诈性行为;
- 从本服务收集或获取其他用户的个人信息;
- 生成、传播违反法律法规的内容,包括但不限于危害国家安全、破坏民族团结、散布谣言、 淫秽色情、暴力恐怖、侵犯他人名誉权/肖像权/隐私权/知识产权等合法权益的内容;
- 其他未经我们明示授权或可能损害我们及第三方合法权益的使用方式。
违反上述规范的,我们有权视情节采取警告、限制功能、中止或终止服务等措施,并保留追究法律责任的权利。
3交互数据
您在使用平台服务过程中与模型服务之间输入、输出、上传、存储的内容、文件、数据和信息("交互数据") 均为您的业务与客户数据,您完全拥有您的交互数据。数据使用政策详见《隐私政策》。
3.1 您的声明与保证
- 交互数据来源合法,您已依法获得所需授权(含最终用户的充分授权同意),并能应我们的要求提供书面说明;
- 交互数据及我们对它的处理不会违反任何适用法律或侵犯任何第三方的知识产权、隐私权等权利;
- 交互数据不包含违法、色情、仇恨、暴力、歧视、侵犯他人隐私或未经本人同意的个人信息等内容;
- 您不会通过本服务提交儿童的个人信息。
3.2 平台的角色
3.3 AI 生成内容标识
依据《人工智能生成合成内容标识办法》等规定,您对利用本平台模型能力生成的内容对外发布或传播时, 应依法履行标识义务,不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿 AI 生成标识,不得利用生成内容从事传播虚假信息等违法活动。违反上述保证的,全部法律后果由您承担。
4知识产权
4.1 平台知识产权
本平台服务中提供的内容(包括网页、文字、图片、图表、软件、商标等)的知识产权归宁夏朗枢数据有限公司或相应权利人所有。 未经许可,您不得修改、分发、复制、改编或创建衍生作品,严禁用于本协议未明确许可的任何目的。
4.2 模型输出
- 在合法合规的前提下,您可以将利用平台服务产出的结果用于符合法律要求的用途;
- 您应遵守上游模型供应商的授权许可与使用限制,不得表示模型输出为人为生成,并依法履行 AI 标识义务;
- 如我们酌情认为您对输出的使用违反法律法规或可能侵犯第三方权利,我们可以要求您停止使用并删除副本;
- 我们不对模型输出内容或结果本身承担责任。
4.3 反馈
您向我们提供的关于服务的建议或反馈,我们可自由使用其中包含的想法、概念与技术,无需向您支付费用或承担保密义务以外的义务。
5计费政策及税费
5.1 预付费模式
本平台采用先充值、后使用的预付费模式:您充值获得账户余额,服务按实际用量(模型按 token/张/秒、 GPU 算力按卡时)从余额中实时扣减,具体价目以平台定价页公示为准。
5.2 欠费与余额
- 余额不足时服务将不可用;您应及时充值以保障服务连续性;
- 代金券、优惠券的发放与使用以具体活动规则为准;因您违反活动规则导致优惠券被回收的,我们有权要求补足被抵扣金额;
- 您可随时停止使用服务;账户余额的处理按《隐私政策》与平台注销规则执行,已按约提供的已消费部分不予退还。
5.3 定价调整
随着业务发展,我们可能添加、下架产品或调整价格;调整将提前在平台公示,公示后的价格适用于新的使用, 不影响已创建实例的存量计费。如存在政府要求的税费,由您依法承担。
6出口管制及制裁
您承诺遵守中华人民共和国出口管制及制裁等法律法规,不会将本平台提供的产品或服务用于军事、 大规模杀伤性武器相关用途,或受管制法律法规禁止的用途与目的地、实体或个人。
7隐私与数据安全
我们高度重视您的个人信息保护,将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律处理您的用户信息, 并采取加密传输、访问控制、审计与应急预案等措施保护数据安全。个人信息的收集、使用、存储、共享及您的权利, 详见《隐私政策》。 请理解,任何安全措施都无法保证绝对安全,我们也建议您妥善保管凭据、定期轮转 API Key。
8第三方服务与上游供应商
本平台为算力与模型聚合平台:您的模型调用将由上游模型/算力供应商的推理服务承载, 平台可能包含开源模型或第三方提供的服务能力。您理解并同意:
- 调用请求按最小必要原则转发给上游供应商以完成推理,上游按其自身条款与我们的协议约束处理相关数据;
- 我们不为任何第三方服务背书;您对第三方服务的访问与使用应自行评估风险并遵守其条款;
- 因上游供应商原因导致的服务中断或故障,我们将在能力范围内协助处理并按 SLA 口径对客户承担相应责任,但不因此免除您对最终用户的责任。
9赔偿
因下列原因产生的任何索赔、损失与费用(含合理的法律费用),由您负责处理并使我们免受损害:
- 您对本服务的访问与使用,包括对任何输出内容的使用;
- 您违反本协议的任何条款;
- 您侵犯任何第三方的权利(含隐私权、知识产权);
- 您违反任何适用法律;
- 您提交的交互数据中存在的误导性、虚假或不准确信息;
- 任何第三方使用您的账户凭据访问和使用本服务。
10免责声明与责任限制
本服务按"现状"提供。在法律允许的最大范围内,我们不对服务的适销性、特定适用性或不侵权作出保证, 不保证服务不中断或无错误。因不可抗力、上游资源故障、用户自身配置或违规使用等原因导致的损失, 我们在法律允许范围内不承担责任。
在任何情形下,我们对您承担的全部责任(无论基于合同、保证或侵权)不超过您就相关服务已实际支付的费用。 我们不对间接损失、利润损失、商誉损失或数据丢失承担赔偿责任(法律另有强制性规定的除外)。
11适用法律与争议解决
本协议受中华人民共和国法律管辖(仅为本协议之目的,不包括港澳台地区法律)。 如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12其他条款
- 可转让性:未经我们事先书面同意,您不得转让本协议及项下权利义务;
- 可分割性:某一条款无效或不可执行,不影响其他条款的效力;
- 修订:我们将不时修订本协议,您继续使用服务即视为接受修改内容;不同意修改的有权停止使用服务;
- 完整协议:本协议、《隐私政策》及平台其他公示规则共同构成双方就服务达成的完整约定;
- 联系渠道:对本协议有任何问题或投诉、举报,可通过邮箱 jpx888@163.com 联系我们,或登录平台提交工单。